A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) passou a adotar um novo padrão visual em suas contas de luz, mudança que tem gerado dúvidas entre consumidores e servido de alerta para possíveis golpes. A atualização no layout tem como objetivo facilitar a leitura das informações, mas também abriu espaço para que criminosos tentem se aproveitar da falta de familiaridade do público.
Com o novo modelo, dados como valor a pagar, vencimento e código de barras foram reorganizados, tornando a fatura mais moderna e clara. Apesar disso, a Cemig reforça que nenhuma cobrança é feita por mensagens informais ou links enviados por terceiros, prática comum em tentativas de fraude.
Segundo a companhia, golpistas costumam enviar boletos falsos ou mensagens via aplicativos de conversa, simulando notificações de atraso ou risco de corte no fornecimento. Por isso, a orientação é que o consumidor confira atentamente as informações antes de realizar qualquer pagamento.
Entre as principais medidas de segurança estão a verificação do nome do beneficiário, que deve constar como Cemig Distribuição S.A., além da conferência do CNPJ e do banco recebedor. Em caso de pagamento por Pix, o destinatário também precisa estar corretamente identificado como a empresa de energia.
A Cemig recomenda que os clientes utilizem exclusivamente seus canais oficiais — como o site institucional, aplicativo, WhatsApp verificado ou o telefone 116 — para consultar débitos, emitir segunda via da conta ou esclarecer dúvidas.
A empresa alerta ainda que, ao identificar qualquer inconsistência ou suspeita de golpe, o consumidor deve interromper o pagamento imediatamente e buscar orientação pelos meios oficiais. A atenção redobrada é fundamental para evitar prejuízos financeiros diante de fraudes cada vez mais sofisticadas.
